14k gold 제작 주문 전 안내사항 (필독)         

공지를 읽지 않아 발생하는 문제에 대해서는 절대 책임을 지지 않습니다.

-  주문 완료시 선택해주신 사이즈에 맞춰 바로 1:1 오더가 들어가는 제품으로 사이즈 변경 및 취소가 불가능합니다.

- 기본적인 배송은 주문 후, 평일기준 10~15일정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

- 표면이 넓은 제품 특성상 약간의 잔기스가 있을 수 있으며 핸드메이드 제품으로 약간의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다. (불량x)

- 신형 사이즈 기준 입니다.

위 안내사항을 유의해주신 후, 충분한 상담과 함께 신중한 구매 부탁드립니다.

구매 전 필독 사항으로 아래 공지를 읽지 않아 발생하는 문제는 책임을 지지 않습니다. 반드시 구매 전 필독 후 구매 부탁드립니다.



Delivery

- CJ 대한통운을 이용하며 5만원 이상 구매 시 배송비 무료입니다.

- 기본 배송비는 2,500원이며 제주 및 도서산간 지역은 3,000원 추가 발생됩니다.

- 반품 택배비는 3,000원 입니다.

- 결제 완료 후 2~7일(평일 기준) 소요되며, 1:1 주문 제작은 7~14일(평일 기준)이 소요됩니다.

Return & Exchange

- 악세사리 특성상 한 번의 착용으로도 판매 가치가 떨어지며 착용 유무의 판단이 어려워 단순 변심으로 인한 교환/반품 불가합니다.

- 불량/오배송 제품인 경우 동일 제품으로만 교환이 가능합니다.

(불량이어도 교환이 아닌 환불 시 고객 변심으로 간주되어 택배비가 부과됩니다.)

-제품 불량의 경우 수령 후 24시간 이내 Q&A에 사진과 함께 남겨주세요.

수령일로부터 7일이 지난 이후 불량이더라도 소비자 과실로 간주되어 수령 즉시 반드시 제품 상태 확인을 부탁드립니다.

- 사전 접수 없이 반송하실 경우 임의로 반송처리될 수 있습니다.

- 착용 후 파손이 된 경우 as 수선비, 왕복 택배비는 고객님 부담되오니 참고 부탁드립니다.

▪︎ 교환/반품 불가 사유

- 생산시기에 따른 골드도금 색상 차이

- 침의 휘어짐 & 연결고리 벌어짐 등 손으로도 조절이 가능한 경우

- 1:1 오더 메이드 제품

- 제작 과정 중 생기는 이음새 땜, 기포, 유화 얼룩, 미세한 스크래치, 본딩 자국, 양쪽 대칭의 미세한 차이 등 자연스러운 현상

- 주문 시 옵션 선택을 잘못 기재했을 경우

- 고의적인 훼손 및 잘몬된 보관방법으로 변색, 파손된 경우

- 개인차의 알레르기 반응, 사이즈 미스

- 화면 해상도에 따른 색상 차이

- 원석, 자개, 우드 등의 모양과 색상 차이 및 내포물

A/S

- 모든 A/S 배송비(왕복)는 구매자 부담입니다.

- Q/A 게시판에 사진과 함께 글을 남겨주시면 가능 여부와 함께 안내드리며, 제품에 따라 추가 금액이 발생될 수 있습니다.

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